Vanliga frågor

Hur avbokar eller ändrar jag en befintlig bokning?
- Gå till http://bokning.hotellstockholm.com och logga in med ditt “resplansnummer” och email-adress så kan du hantera din bokning i enlighet med de bokningsregler som gäller för din befintliga bokning.

Vad gör jag om jag inte fått någon bokningsbekräftelse?
- Om du redan försökt logga in på http://bokning.hotellstockholm.com utan att lyckats men är säker på att din bokning gått igenom; kontakta oss då via formuläret nedan och uppge så mycket information du kan, t.ex. det fullständiga namnet på personen som gjort bokningen, den epost-adress som använts vid bokningen, hotellets namn och vilka datum bokningen gäller så återkommer vi så snart som möjligt.

Kan ni hjälpa till med en rekommendation på hotell?
- Självklart kan vi hjälpa till med rekommendation på ett specifikt hotell efter dina önskemål. Kontakta oss via formuläret nedan och vänligen ange önskat vistelse-datum, antalet personer och rum, ev. antalet barn under 18 år, ungefärlig budget och ev önskemål med närhet till sevärdhet/attraktion eller stadsdel/område.

Har ni tips på saker man kan göra i Stockholm?
- Absolut. Du kan se saker att boka in dig/ditt sällskap för i Stockholm genom att gå till webb-adressen http://besok.hotellstockholm.com. Tveka inte att höra av dig till oss via kontakt-formuläret nedan om du vill ha fler förslag.

Hur använder jag prisgarantin om jag mot förmodan hittar hotellet billigare någon annanstans?
- Läs villkoren för prisgarantin och fyll sedan i formuläret på sidan för prisgaranti.